Доставка и оплата

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

 

 

Доставка по Москве (в приделах МКАД), осуществляется на следующий день после заказа.

 

ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ МКАД (ПРИ ВЫКУПЕ НА СУММУ ОТ 5000)....................................0р.

ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ МКАД .......................................................................................300р.

 

Доставка за МКАД и Московская область: 300руб+ каждые 5 км 100руб. также осуществляется на следующий день после заказа.

 

 

Доставка в другие города осуществляется почтой России (наложенный платеж) двумя вариантами на ваш выбор:

 

1. Почтой России (доставку забираете на близлежащей почте). Стоимость доставки 300 - 500рублей в зависимости от заказа.

2. EMS Почтой России (доставка до дверей) Стоимость доставки от 300-1000 рублей, в зависимости от заказа и расположения вашего населенного пункта.

 

ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ по причинам не зависящим от магазина:

--оплачивается 300руб -доставка по Москве, плюс 100руб за каждые  5 км при доставке за МКАД

 

Возврат и Обмен.

Мы гарантируем, что если товар (спортивная обувь Nike, Adidas, New Balance и др.) Вам не подойдет или не понравится, мы вернем вам деньги или обменяем на другую модель в течение 14 дней!

 

Гарантия не распространяется:

на использование изделия не по прямому назначению, с нарушением требований инструкции по пользованию, небрежным отношением и/или хранением;

на действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);

на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы – подошва, шнурки и так далее;

на любое механическое повреждение изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.;

на сопутствующие товары и принадлежности (коробка и т.д.).

на дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви, а также сменные детали, шнурки, молнии, набойки, липучки и т.д. гарантия не распространяется

отсутствие чека, подтверждающего покупку в магазине krossbalance.ru

По поводу возврата-обмена пишите на почту info@krossbalance.ru (заявка на возврат рассматривается в течении 3 рабочих дней)

 

ДОСТАВКА НА ВЫБОР (только для Москвы)

* Если Вы не можете определиться с выбором модели кроссовок или размером, мы привезем Вам 3 пары на выбор.

 

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА

* если после приезда курьера, вы отказываетесь от покупки по причинам, которые не зависят от магазина (неправильно указали размер в заказе, не нравится как сидят, не тот оттенок, кроссовки не такие как мои,  и т.д.)  необходимо будет оплатить работу курьера в размере стоимости доставки- 300 руб по Москве, плюс 100руб за каждые 5км удаленности от МКАД для Московской области (на основании п. п. 3,4 ст. 497 ГК РФ)

 

* доставка оплачивается, если курьер предупредил о приезде, прибыл в условленное время (допустимое опоздание — 30 минут) и доставленный товар обладает описанным на сайте качеством и комплектностью.

У курьера, как правило, несколько заказов, поэтому для примерки и выбора модели выделяется 15-20 минут.

Примерка и проверка качества и комплектности осуществляются ОБЯЗАТЕЛЬНО в присутствии курьера.

После отбытия курьера претензии по комплектности и внешнему виду не принимаются.

 

ОБМЕН и ВОЗВРАТ

Если купленный у нас товар не подошел по цвету фасону или просто разонравился, то его можно вернуть в течении 14-и дней с момента покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства (оригинальная упаковка и комплектация: коробка или пакет, декоративные элементы, пломбы, фабричные ярлыки), а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Вызов курьера оплачивается из расчета 300руб внутри МКАД, плюс 100руб за каждые 5км удаления от МКАД для Московской области.

При возврате непонравившегося товара, не бывшего в эксплуатации, покупателю возвращается стоимость товара за вычетом расходов на доставку и забор заказа.

Для регионов стоимость обратной пересылки не компенсируется.

Для региональных покупателей возврат денежных средств производится на банковскую карту/расчетный счет в течение 10-ти календарных дней с момента поступления возращенного товара на склад магазина (в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»)

Весь возвращаемый товар проходит обязательную проверку состояния внешнего вида.  При обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждении упаковки, или ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращаемого товара.